KPMG’nin 2022 yılı “Küresel Teknoloji Raporu” şirketlerin çığır açıcı yeni teknolojik araçlar konusunda istekli ve müşteri tecrübesini geliştirmek için dijital dönüşümü daha fazla benimsemeye kararlı olduğunu ortaya koydu. Fakat teknolojiye yatırımı sevdiğimiz kadar, insan kaynağını geliştiremiyoruz. Bu da yapılan yatırımların teknolojisine yetişecek insan kaynağını zorluyor. Şirketleri buluta taşıyoruz, lakin siber güvenliği sağlayacak insanları yetiştiremiyoruz.
Küresel çapta 2 bin 200 yöneticinin iştiraki ile gerçekleştirilen araştırmaya nazaran dijital teknolojilerin benimsenmesini zorlaştıran bir numaralı sorun yetenek açığı olarak görülürken birden fazla işletmenin 2 yıl içerisinde Web3, metaverse ve kuantum bilişim üzere ortaya yeni çıkan kıymetli teknoloji platformlarını benimsemesi bekleniyor. Yöneticilerin yüzde 99’u dijital yatırımlardan geri dönüş elde ettiklerini belirtirken her 10 işletmeden 9’u bulut sistemlerini kullanma konusunda ileri seviyede olduklarını tabir ediyor. Buna rağmen siber güvenlik takımlarının yüzde 58’i programlarının gerisinde kaldıklarını kabul ediyor.
Kriz teknoloji takımı ile işletmeyi “yakınlaştırdı” Hususla ilgili değerlendirmede bulunan KPMG Türkiye Teknoloji Kesim Önderi ve Şirket Ortağı Gökhan Mataracı, “Pandemi sırasında teknoloji yatırımlarında ve inovasyonda görülen artış, şirketlere teknolojinin işlerini yine canlandırabileceğine dair itimat verdi. Geçen yıl gerçekleştirdiğimiz Global CIO Araştırmasında, iştirakçilerin yüzde 61’i krizin işletmelerdeki teknoloji başkanlarının tesirini artırdığını, her 10 iştirakçiden 7’si ise krizin teknoloji takımı ve daha geniş manada işletme ortasındaki işbirliğini güçlendirdiğini söyledi. Bu yılki raporumuzda da görüldüğü üzere pandeminin hızlandırdığı dijital evrime, dijital dönüşüm ekseninde, rekor seviyede yüksek inanç duyuluyor.
DİJİTAL OLARAK OLGUNLAŞMIŞ ŞİRKETLERİN YEDİ ÖZELLİĞİ
1. Bariyerleri yıkıyorlar, böylelikle çalışanların sesi departmanlar ortasında duyulabiliyor. 2. Yetenek krizine yönelik tahlilin bir modülü oluyorlar. 3. Bulut paydaşları ortasında sıkı bir ahenk sağlıyorlar. 4.Siber uzmanların teknoloji seçimine ve işçi eğitimine erkenden dahil olmasını sağlıyorlar. 5. Müşterilerin yeni teknoloji stratejilerine rehberlik etmesine müsaade veriyorlar. 6. Müşteri tecrübesini geliştirmek için platform sağlayıcılarını değiştirmeye hazırlar. 7. Makul tecrübeler sunmaktan korkmuyorlar.
Bununla birlikte Türkiye bulut dönüşümde maalesef geride kalıyor. Teknoloji gücünü hızlandıran ve dijitalleşmeye yeni perspektifler katan bulut yaklaşımlarını bir an evvel iş dünyasının kullanımına açmalıyız. Gelecek 5 yılın teknolojilerini tüm dünya ile birebir vakitte kullanmak istiyorsak bu dönüşüm mecburilik arz ediyor.” dedi.
Kuantum bilişim yüzde 72’inin markajında Araştırma jeopolitik tansiyonlara karşın, işletmelerin yeni teknolojileri benimsediğini ve yeni araçlara yatırım yapmaya hazır olduğunu gösteriyor. Ankete katılanların neredeyse tamamı, kuruluşlarının dijital dönüşümlerinin son 2 yılda kârlılığı ve/veya performansı artırdığını söylüyor. Anket ayrıyeten, denenmemiş ve potansiyel olarak yıkıcı olsa bile yeni teknolojilere yönelik yaygın bir iştah olduğunu da ortaya koyuyor. İştirakçilerin ortalama yüzde 67’si 2 yıl içinde metaverse, NFT ve Web3 gibi yeni platformları benimsemeyi düşünüyor. Yüzde 72’si ise aynı zamanda kuantum bilişime yatırım yapmayı da değerlendiriyor.
Dijitalleşme hızlanıyor, ancak tehditler devam ediyor Teknoloji liderlerinin çoğu, dijital dönüşüm yoluyla elde edebileceklerinden iyimser. Örneğin, teknolojilere güven söz konusu olduğunda, katılımcıların yüzde 66’sı kuruluşlarının iş stratejilerini ilerletmek için teknolojiyi kullanmada son derece ya da çok tesirli olduğuna inanıyor. İştirakçilerin itimadı, yüksek yatırım getirisi (ROI) ile destekleniyor. Birçok şirket sadece yüzde 1 ila 5 ortasında büyüme sergilese de neredeyse tümü son 2 yılda kârlılıklarını yahut performanslarını artırmak için dijital dönüşümü başarılı bir biçimde kullandı. Araştırmaya katılan 150’den fazla kuruluş (tüm katılımcıların yüzde 7’si), kâr yahut şirket performansında en az yüzde 11’lik bir artış sağlayan son derece tesirli dönüşüm programlarına sahip.
Siber güvenlik takımları sürate yetişmekte zorlanıyor
Siber güvenlik grupları bir yandan gelişen tehditlere ayak uydurma baskısı altında kalırken öteki yandan yetenek açığıyla da başa çıkmaya çalışıyor. Bu durum takımların siber güvenlik çalışmalarını da sekteye uğratabiliyor. Şirketler, siber güvenlik gayelerine ulaşmalarını engelleyen en değerli sorunun kilit hünerlerin eksikliği olduğunu söylüyor. Şirketlerin yarısından fazlası (yüzde 58) siber güvenlik konusunda planlananın gerisinde olduklarını kabul ediyor; bu da muhtemelen grupların şirket genelinde artan sorumluluklarını yansıtıyor. Teknolojiler geliştikçe, CISO’lar kendilerini her biri dikkat gerektiren ek sistemler ve özelliklerle çevrelenmiş buluyor.
